GÄSTEINFORMATION

BABYBETT / ZUSTELLBETT

Auf Anfrage können wir ein Babybett oder ein Zustellbett ins Zimmer stellen (gegen Gebühr).

BABYCAM

Das Angebot an Babyfonen im Hotel ist begrenzt. Eine Webcam ist mit einer Verbindung zu einem Smartphone oder Tablet verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

GEPÄCKSERVICE

Auf Wunsch können wir Ihr Gepäck gegen eine Gebühr auf Ihr Zimmer bringen.

BAR PAAL 15

Unsere gemütliche Bar ist täglich von 12.00 - 00.00 Uhr geöffnet.

Hier können Sie von einem leckeren  Getränk und /oder einem Snack genießen.

BIBEL

Wenn Sie eine Bibel ausleihen möchten, können Sie an der Rezeption nachfragen.

BRANDSCHUTZVORSCHRIFTEN

Sollte es zu einem Brand kommen, werden Sie durch unsere Brandmeldeanlage alarmiert. Die Feuerwehr wird direkt über die Brandmeldeanlage des Hotels alarmiert.

Geraten Sie nicht in Panik und bleiben Sie stets ruhig!

Sollten Sie irgendwo ein Feuer bemerken, benachrichtigen Sie bitte sofort die Rezeption unter der Telefonnummer 456.

Wir bitten Sie, die Anweisungen des Hotelpersonals zu befolgen.

Verlassen Sie bei unmittelbarer Lebensgefahr sofort den Raum und begeben Sie sich so schnell wie möglich auf Ihren Balkon oder Ihre Terrasse oder zu einem Notausgang.

Benutzen Sie niemals den Aufzug!

Wir empfehlen Ihnen, ein feuchtes Handtuch mitzunehmen, um Ihre Atemwege zu schützen.

Vermeiden Sie Flure, in denen es viel Rauch steht.

Bei einem Stromausfall sind die Notausgänge und Treppenhäuser beleuchtet und durch das Notbeleuchtungssystem deutlich gekennzeichnet.

Wenn alle Fluchtwege durch den Rauch nicht mehr benutzbar sind, gehen Sie wie folgt vor: Schließen Sie die Tür, öffnen Sie die Balkon- oder Terrassentür und informieren Sie die Feuerwehr, dass Sie sich noch im Hotel befinden.

Versuchen Sie nach Möglichkeit, persönliche Dokumente und Wertgegenstände zu retten.

Das Hotel ist aufgrund seiner Anordnung und Bauweise optimal feuerfest. Die Fluchtwege sind kurz und alle Zimmer haben eine Terrasse oder einen Balkon.

Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag besetzt. Wenn Sie das Hotel verlassen, werden Sie von den Mitarbeitern des Betriebsnotdienstes (BHV) oder der Feuerwehr betreut und zu einem Sammelplatz geleitet.

Haben Sie ein Zimmer im Erdgeschoss? Dann benutzen Sie Ihre Terrassentür.

CHECK IN

Ab 15.00 Uhr können Sie bei uns einchecken. Wenn Sie früher ankommen, können Sie Ihr Auto auf dem Gelände parken und Ihr Gepäck im Hotel (Gepäckraum) aufbewaren. Sie können bereits alle Einrichtungen des Hotels nutzen.

CHECK OUT

Sie müssen das Zimmer vor 11.30 Uhr verlassen. Wenn Sie später abreisen möchten, erkundigen Sie sich bitte an der Rezeption nach den Möglichkeiten für einen späten Check-out.

DEFEKTE

Wenn Sie Mängel feststellen, melden Sie ihn bitte an der Rezeption. Am Wochenende kann es bei Reperaturen zu Verzögerungen kommen.

DECKEN / KISSEN

Wenn Sie ein zusätzliches Kissen oder eine zusätzliche Bettdecke wünschen, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption unter der Nummer 9 . Standardmäßig gibt es in jedem Zimmer vier Kopfkissen.

DIÄTEN / ALLERGIEN

Diese können wir gerne berücksichtigen, bitte wenden Sie sich an unser Empfangspersonal.

ARZT

Via der Rezeption oder der Arztpraxis ist ein Arzt zu erreichen. Die Arztpraxis befindet sich neben dem Krankenhaus in Vlissingen, Koudekerkseweg 88. Rufnummer 0900-1985 und/oder 088 125 4250. Sie sollten immer zuerst telefonisch einen Termin vereinbaren.

GETRÄNKE- UND SNACKAUTOMAT

An der Rezeption finden Sie einen Verkaufsautomaten. Hier können Sie Snacks, Süßigkeiten und gekühlte Getränke kaufen.

FAHRRADUNTERSTELLUNG

Sie können auch Ihr Fahrrad mitbringen. Wir haben einen überdachten Parkplatz mit Ladestationen.

FAHRRADVERLEIH

Wir vermieten Fahrräder und elektronische Fahrräder. Fragen Sie an der Rezeption nach den Preisen.

Es besteht auch die Möglichkeit, einen E-Chopper zu mieten.

GÄSTE-ANNEHMLICHKEITEN

Rasierzeug, Zahnputzzeug, Nähzeug, Schuhputzschwamm, Hygieneartikel und Duschhaube sind an der Rezeption erhältlich.

HAUSTIERE

Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt. Natürlich machen wir gerne eine Ausnahme für einen Blindenhund.

HOUSEKEEPING

Wenn Sie die "Bitte nicht stören"-Karte an die Tür hängen, machen wir Sie darauf aufmerksam, dass das Housekeeping-Personal ab etwa 14.00 Uhr nicht mehr anwesend ist, und Sie erhalten ein Paket mit sauberer Wäsche vor Ihrer  Zimmertür.

EISWÜRFELMASCHINE

Im Foyer des Ostflügels steht Ihnen eine Eiswürfelmaschine zur Verfügung. Natürlich können Sie auch Eiswürfel an der Bar kaufen.

GESCHENKGUTSCHEINE

Diese sind an der Rezeption erhältlich oder können dort eingelösst werden.

KINDERMENÜ

Für die Kleinsten gibt es ein Kindermenü. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption oder an das Restaurant.

KINDERSPIELPLATZ

Die Kinder können auf unserem Spielplatz spielen, der sich in unserer Gartenterrasse The Olive Garden befindet. Die Benutzung der Spielgeräte erfolgt auf eigene Gefahr.

BESCHWERDEN

Haben Sie irgendwelche Verbesserungsvorschläge oder Beschwerden? Dann bitten wir Sie, diese unseren Kollegen von der Bediehnung und/oder der Rezeption zu melden, damit wir diese für Sie lösen können.

KLEIDERORDNUNG

Badeanzüge und Sportkleidung sind während des Abendessens im Restaurant nicht erlaubt.

SAFE

In der Garderobe Ihres Zimmers befindet sich ein Safe für Ihre Wertsachen.

KÜHLSCHRANK

Wenn Sie einen Kühlschrank in Ihrem Zimmer wünschen, geben Sie es an der Rezeption bitte an.  Nach Verfügbarkeit bringen wir Ihnen einen ins Zimmer.

ZEITUNGEN, BRIEFMARKEN USW.

Diese sind an der Rezeption erhältlich, ebenso wie eine Reihe von praktischen Artikeln und Souvenirs.

LOUNGE @EEF / FOYER  /GARTENTERRASSE DER OLIVENGARTEN

Kleine Speisekarte von Montag bis Sonntag: 12.00 - 17.00 Uhr. Die Küche schließt um 21.30 Uhr.

Die Lounge ist durchgehend für Getränke geöffnet: 07.00 - 00.00 Uhr.

UNGEZIEFER UND INSEKTEN

Leider können Ameisen im Sommer zu einer Plage werden. Wir tun alles was wir können, um dies zu begrenzen. Sie können uns und sich selbst auch helfen, indem Sie keine nicht verpackten Süßigkeiten und Lebensmittel in Ihrem Zimmer lassen.

BEHINDERTENTOILETTE/-DUSCHE

Im Ostflügel im 1. Stock neben Zimmer 111 befindet sich eine behindertengerechte Toilette/Dusche. Der Schlüssel ist an der Rezeption erhältlich. In unserem Nordflügel gibt es auch eine Behindertengereche toilette.

MUSIK / RADIO

Sie können verschiedene Radiosender über Ihr Fernsehgerät hören.

REZEPTION 24/7

Der Nachtportier ist von 23.00 bis 07.00 Uhr anwesend und unter der Durchwahl 9 zu erreichen. Der Nachtportier macht regelmäßig Kontrollgänge im Haus. Wenn der Eingang verschlossen ist, können Sie die Nachtklingel betätigen. Der Nachtportier wird Ihnen dann die Tür öffnen. Aus Sicherheitsgründen macht der Nachtportier keine Außenbesuche. Wenn Sie etwas Verdächtiges bemerken, informieren Sie bitte den Nachtportier.

NESPRESSO-Kaffeemaschine

In unseren Zimmern haben wir eine Nepresso-Maschine mit 2 Kaffeesorten. Die Kapseln  werden täglich aufgefüllt. Wenn Sie mehr Kapseln und/oder Teebeutel benötigen, können Sie diese an der Rezeption kaufen.

FRÜHSTÜCK

Das Frühstück wird in unserem Restaurant Jules serviert.

Montag bis Freitag: 07.00 - 10.30 Uhr.

Samstag und Sonntag: 08.00 - 10.30 Uhr.

Zwischen 09.00 und 09.30 Uhr kann es sehr voll sein und Sie müssen möglicherweise eine Weile warten. Wir empfehlen Ihnen, vor oder nach diesen Zeiten zu kommen.

LADESTELLE

Sind Sie im Besitz eines "Scootmobile" oder eines Elektrofahrrades, dann haben wir speziell für Sie eine Ladestation in unserem  “Fahrradschuppen’’ und an der Vorderseite des Hotels integriert.

Altpapier

Sie können dieses in den dafür vorgesehenen Behältern auf den Hotelfluren entsorgen.

PARKEN

Während Ihres Aufenthalts (vom Tag der Anreise bis zum Tag der Abreise) können Sie Ihr Auto als Hotelgast auf unserem Gelände parken. Wir können nicht für Schäden oder den Verlust von Gegenständen innerhalb oder außerhalb des Hotels verantwortlich gemacht werden. Es gibt 2 Behindertenparkplätze, die Sie nutzen können, wenn Sie einen Behindertenparkausweis haben.

Für Gäste, die direkt im Hotel gebucht haben, ist das Parken kostenlos.

RESTAURANT "BIJ JULES"

Mittagessen: Montag bis Sonntag 12.30 - 14.00 Uhr für Mittagessen à la carte

Abendessen: Montag bis Sonntag 18.00 - 22.00 Uhr für Abendessen à la carte

Eine Reservierung ist erforderlich, die Sie bei unseren Mitarbeitern an der Rezeption (Durchwahl 9) oder im Restaurant (Durchwahl 407) vornehmen können. Die Küche ist am Abend von 18.00 - 21.30 Uhr geöffnet.

RAUCHVERBOT

Seit dem 1. Juli 2008 ist dieses Hotel komplett rauchfrei. Dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Im Falle eines Verstoßes gegen das Rauchverbot sind wir gezwungen, Ihnen € 150,- in Rechnung zu stellen.

ROOMSERVICE

Auf Wunsch ist es möglich, das Frühstück und/oder das Abendessen auf dem Zimmer einzunehmen.

Frühstück auf dem Zimmer ist von 7.00 bis 10.00 Uhr möglich.

An Samstagen und Sonntagen von 08.00 - 10.30 Uhr.

In der Hochsaison  kann die Lieferzeit bis zu 30 Minuten abweichen. Die zusätzlichen Kosten betragen ab 7,50 € pro Person.

Die Bestellungen können über den Türanhänger aufgegeben werden, der ab 01.00 Uhr vom Nachtportier abgeholt wird. Sonstiger Zimmerservice von 07.00 - 22.00 Uhr. Aufpreis von 7,50 € pro Bestellung. Für den Zimmerservice rufen Sie bitte das Restaurant an (Durchwahl 407).

SCHLÜSSEL

Wenn Sie das Hotel verlassen, können Sie Ihren Schlüssel in der Schlüsselbox an der Rezeption hinterlegen. Bitte beachten Sie! Die Zimmertür ist nicht automatisch verschlossen. Vergewissern Sie sich, ob Sie Ihr Zimmer mit dem Schlüssel abgeschlossen haben. Zu Ihrer Sicherheit werden Sie bei der Abholung Ihres Zimmerschlüssels nach Ihrem Namen gefragt.

STECKERADAPTER

Verschiedene Adapter sind an unserer Rezeption erhältlich.

Bügelstationen

Diese befinden sich an verschiedenen Stellen im Hotel.

TAXI

Sie können an unserer Rezeption ein Taxi bestellen. Natürlich können Sie auch 0118 635 800 anrufen.

TELEFON / KOSTEN

Sie können andere Zimmer kostenlos anrufen: Nr. 1 bis 9, drücken Sie zuerst die 20.

Alle anderen Räume: zuerst 2 drücken. Um die Räume 100 - 132 zu erreichen, drücken Sie 100,101 usw. Möchten Sie raus telefonieren?  Wenn Sie ins Ausland anrufen möchten, wählen Sie zuerst die 0 und dann die 00.

TOURISTISCHE INFORMATIONEN/ÖFFENTLICHE VERKEHRSMITTEL/INFORMATIONEN ÜBER DIE UMGEBUNG

Sie können sich an unsere Rezeption wenden. Sie werden Ihnen gerne alle Informationen geben.

SICHERHEITSINFORMATIONEN

In Notfällen können Sie  456 anrufen.

Gemäß den Einheitlichen Bedingungen für das Hotel- und Gaststättengewerbe haftet unser Unternehmen nicht für die Beschädigung oder den Verlust Ihrer persönlichen Gegenstände in Ihrem Hotelzimmer und/oder Ihrem Transportmittel auf unserem Parkplatz. Im Zusammenhang mit möglichen Aktivitäten von (spezialisierten) Kriminellen raten wir Ihnen, die folgenden Hinweise zu beachten:

- Schließen Sie immer Ihre Zimmertüren (auch Terrassen- und Balkontüren), auch wenn Sie nur für einen kurzen Moment Ihr  Zimmer verlassen. Türen mit einem Drehknopf sollten mit einem Schlüssel abgeschlossen werden.

- Lassen Sie Ihren Schlüssel nie unbeaufsichtigt und deponieren Sie ihn nicht auf der Rezeption, sondern in dem dafür vorgesehenen Schlüsselkasten an der Rezeption.

- Lassen Sie keine Gegenstände auf Ihrem Balkon oder Ihrer Terrasse zurück.

- Bewahren Sie Geld und Wertsachen immer im Safe in Ihrem Zimmer auf.

- Lassen Sie keine (sichtbaren) Wertsachen in Ihrem Auto.

- Melden Sie den Verlust Ihres Zimmerschlüssels sofort an der Rezeption.

- Nehmen Sie Ihren Zimmerschlüssel nicht mit, wenn Sie das Hotel verlassen.

- Bitte melden Sie geöffnete Nottüren (Notausgänge) an der Rezeption.

- Wenn möglich, begleichen Sie Ihre Hotelkosten bei der Ankunft.

- Schließen Sie eine angemessene Reiseversicherung ab. Hotels sind nicht bei Verlust und/oder     gegen Diebstahl bei Gästen versichert.

- Jede Zimmertür ist mit einer Fußmatte ausgestattet, da die örtlichen Behörden das vorschreiben.

- Experimentieren und spielen Sie nicht mit Feuerlöschern oder Pulverlöschern.

- Wir bitten Sie dringend (wegen Brandgefahr), den Fernseher in Ihrem Zimmer auszuschalten, wenn er nicht benutzt wird, und ihn NICHT auf "Stand-By" zu stellen.

WÄSCHEREI/TROCKENREINIGUNG

Wenn Sie Ihre Wäsche vor 08.00 Uhr an der Rezeption abgeben, wird sie (fast immer) innerhalb von 24 Stunden zurückgegeben. An Samstagen und Sonntagen gibt es keinen Wäscheservice. Ein Wäschebeutel mit einem Zettel und Preisen befindet sich im Schrank in Ihrem Zimmer. Das Hotel kann nicht für Fehler, Verlust und/oder eventuelle Schäden haftbar gemacht werden.

WANDERWEGE

Wir verfügen über verschiedene Wanderrouten, die an der Rezeption erhältlich sind.

WAKE-UP

Das Wecken ist über Ihr Telefon möglich. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

WIFI / WLAN

Das Hotel verfügt über kostenloses drahtloses Internet, genannt Westduin WiFi. Das Passwort lautet: westduin.

ZAHLUNGSARTEN

Bar oder mit Karte.

Karten: AMEX, VISA, EUROCARD/MASTERCARD/JBC, EC Karte

Es werden keine Rechnungen verschickt, alles muss bei Ankunft/Abreise bezahlt werden, wenn keine Vorauszahlung geleistet wurde.

ZIMMERUNTERBRINGUNG

Unser Hotel verfügt über 9 multifunktionale Räume mit Tageslicht, ideal für Tagungen, Feste und Feiern. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Kollegen der Verkaufsabteilung.

ENTSPANNUNG/FITNESS

Fitnessgeräte:

Unser Hotel verfügt über professionelle Fitnessgeräte, die von unseren Hotelgästen kostenlos genutzt werden können.

Der Fitnessraum ist von 07:00 bis 23:00 Uhr je nach Verfügbarkeit geöffnet.

Personen unter 18 Jahren dürfen das Fitnesscenter nicht ohne Aufsicht von Erwachsenen benutzen.